Crecimiento de pagos con tarjeta de prepago y billetera digital en e-commerce
El comercio electrónico ha experimentado un enorme auge en los últimos años, y los consumidores buscan constantemente nuevas alternativas para pagar sus compras online. Un estudio reciente de la consultora Kawes Lab revela que las tarjetas de prepago y las billeteras digitales se han convertido en métodos de pago cada vez más populares en el comercio electrónico chileno.
Tarjetas de prepago y billeteras digitales ganan terreno en el comercio electrónico en Chile
Según el informe, durante la prepandemia, las tarjetas de prepago representaban solo el 1% de los métodos de pago en el comercio electrónico chileno, mientras que las billeteras digitales solo representaban el 1%. Sin embargo, en los primeros meses de 2023, el uso de ambas opciones de pago ha crecido significativamente. Las tarjetas de prepago ahora representan el 7% de las transacciones en línea, mientras que las billeteras digitales representan el 4%.
A pesar de que las tarjetas de prepago y las billeteras digitales todavía representan una pequeña parte de las transacciones en línea, el informe sugiere que están acortando la distancia con otros métodos de pago más tradicionales, como las transferencias bancarias, que disminuyeron del 11% en 2019 al 6% en 2023.
El informe también reveló que las tarjetas de débito y crédito siguen siendo los métodos de pago más populares para las compras en línea, con una participación del 45% y el 20%, respectivamente.
Las tarjetas de prepago y las billeteras digitales son particularmente populares entre los consumidores de ingresos medios y bajos y los jóvenes de entre 18 y 40 años, que tienen una mayor disposición a operar en línea.
En cuanto a los principales actores en cada medio de pago, Mach (de Bci) y Tenpo lideran en el mercado de tarjetas de prepago, mientras que Fpay (ligado a Falabella) y Mercado Pago (vinculado a MercadoLibre) representan la mayor parte del mercado de billeteras digitales.
En conclusión, el informe sugiere que el uso de las tarjetas de prepago y las billeteras digitales continuará aumentando como alternativas de pago en el comercio electrónico chileno en los próximos años.
Crecimiento de pagos con tarjeta de prepago y billetera digital en e-commerce
